三菱ふそうトラック・バスは、人工知能（ＡＩ）を使用したチャットボット（自動応答システム）を業務に導入する。開発や顧客対応、人事などの業務効率化に活用する。頻出する質問と回答の蓄積を進めており、２０１９年内に運用を開始する計画だ。 同社は、...
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