ディーラーサービス工場では「ＳＳＣ」に基づく業務改善も行う

ダイハツ工業は、全国のディーラーと業販店網でサービスの“漏れ”をなくす「津々浦々計画」を展開する。同社の国内保有台数は軽自動車を中心に直近１０年間で２６５万台以上伸ばし、総台数は１千万台に達しようとしている。こうした中、現状のサービスネットワークを最大限に活用するとともに、販売現場でもＳＳＣ（シンプル・スリム・コンパクト）の考え方に基づく業務効率…