ディーラーのバリューチェーン強化や異業種からの参入など整備事業者を取り巻く環境が変化してきている中、昨秋に事業支援サービス「街のカーウンセラー」を立ち上げた。４月には認定店も決定する見込みで、本格展開に向けて動き始めている。タブレット端末などを活用した、わかりやすい説明や一定レベル以上の接客応対を行う店舗を認定し、新規ユーザーを始めとする集客や収…