「経営の方法として地域本部制を敷いている。それは地域のお客さん、地域の利益はまず地域が責任を持つということ。利益を上げるだけでなく、お客さんの困り事も現地がまず捉えて、第一義的な責任を持って対応するという意識がずっとある」 「リコールは日...
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