最終第４章は「店舗の高付加価値化・ブランド化に向けて」と題して、成熟市場で販売力を分ける要因となる「顧客と販売員の人的な信頼の絆」をいかに築くかをテーマに据えた。 トヨタ自動車系で同ビジョンを自販連とともに作成した現代文化研究所（本社＝東...
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