スズキ、販売現場にAIによる営業支援ツールの導入拡大 商談分析で販売力を底上げ 録音でカスハラ防止にも

  • 自動車メーカー, 自動車流通・新車ディーラー
  • 2026年7月27日 05:00

スズキは、新車販売の商談内容を人工知能(AI)で分析する営業支援ツールの展開を拡大する。2026年1月から全国の直営代理店に導入し、7月からはオーナー代理店にも展開を始めた。同ツールは録音した商談をAIが分析して点数化するほか、商談の改善策...

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