ボルボ・カー・ジャパン（不動奈緒美社長、東京都港区）は、10月に実施したセールスコンテストの競技項目に試乗中の接客応対を新たに盛り込んだ。業界でも珍しい取り組みだ。不動社長に狙いや、販売現場の人材教育に向けた戦略を聞いた。 ―セールスコン...
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