ボルボ・カー・ジャパン(VCJ、不動奈緒美社長、東京都港区)が、試乗時の顧客満足(CS)を高めるための新たな施策を始めた。系列ディーラーの営業スタッフを対象にしたセールスコンテストに、公道で試乗しながら顧客役に車の魅力を伝えるプログラムを...
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