試乗率が低い若手セールスパーソンがいた。なぜ、商品説明はできているものの試乗につながらないのか。 原因は商談の主導権は若手セールスパーソンにあり、自分が思うがままに進めていた。結果、お客さまの感情の変化に気付けず、流れ作業のように商品説明...
連載「新米のら猫コンサルタントが見た 今どきの若者のリアル」（19）若者は、どうして説明から体験につなげられないのか
- 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
- 2025年11月14日 05:00
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