ドイツ・インゴルシュタットにあるアウディ本社を訪れたときのことです。 仕事の合間に、ミュージアムや工場の生産ラインなどを見学し、レストランで食事を取っていると、ふとあることに気付きました。それは、ここに勤めている従業員の方たちは皆、常に満...
連載「ホスピタリティーが世界を変える! 次代の〝個客〟サービスとは」(14)アウディ本社で感じたホスピタリティー・マインド
- 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
- 2025年6月11日 05:00
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