ホンダは全国の販売会社に働きかけ、ホンダ車ユーザーが併有する車両の情報をデータベース(DB)化する。営業スタッフが登録車の既納客を訪問して集めた情報を集約、顧客管理のための情報システムに入力してセカンドカーやサードカーの代替を促す営業活動...
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