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連載「フロントランナー　店長編」（４２）トヨタカローラ宮城多賀城店　北澤好宏店長

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2015年11月6日 00:00

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　東日本大震災では甚大な被害が生じ、地域の暮らし、経済ともに大きく変貌した。新車販売も低迷する中にあって、２０１３年の店長就任以来、メンテナンスパックの獲得などバリューチェーンの強化に取り組むことで、大きな成果を得た。一般管理費のカバー率は...

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