商品の受発注や伝票作成など、パソコンで行う定型的な事務を自動化する「ロボティック・プロセス・オートメーション」(RPA)が注目されている。現在は金融機関が導入の中心だが、人手不足に悩む中小・零細(小規模)企業の潜在ニーズも業種を問わず高い...
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