自動車ディーラー各社が、顧客基盤の強化に向けて「車に詳しいスタッフ」の育成に改めて力を入れている。取り扱い車種の運転の楽しさやデザインの特徴などを理解し、顧客にわかりやすく説明できるスタッフで、セールスマニュアルの丸暗記ではなく「自分の言...
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