車の所有に関心のなかった人がレンタカーの利用をきっかけに、自家用車を所有するケースが増えている。これがレンタカー事業に新規参入する事業者が増えている理由でもある。ただ、せっかく新規参入しても顧客対応が不十分で、かえって整備や販売といった本...
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