【広島】広島マツダ(松田哲也社長)は、顧客防衛率やCS(顧客満足)向上を目的に、外部講師を招き、4月下旬から大規模な社員教育を開始した。月1回のペースで半日程度実施し、期間は8カ月間の予定だ。こうした外部講師の主導による長期間の教育研修は...
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