○…お客様の気持ちになって考えることは、どんなビジネスでも不可欠だ。買い手のニーズに対応できなければモノは売れない。しかし言うのは容易だが実行は難しい。人によって受け止め方は千差万別。よかれと思ったことが「余計なお世話」で、あえて距離をと...
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