連載「トヨタ勝又グループの新社長紹介」(下) ネッツトヨタ東都 清水社長

  • 首都圏
  • 2012年11月15日 00:00

 「お客さまに好かれ、選ばれる店作り。顧客の視線に立った店づくり」を目指す。このため、「管理顧客とのリレーションをしっかりやろう」が社員への口癖だ。 実際、女性社員も含めた全員営業を徹底させている。事例の一つが「メール作戦」だ。車検や点検の...

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