自動車整備業のコンサルタント会社、AOS総合研究所(西脇実社長)は5日、名古屋市熱田区の名古屋国際会議場で「第14回生涯取引研究会」を開催した。 整備業ビジネスにおける機会損失の大きさに着目し、顧客との接触回数を増やすことで車両1台当たり...
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