【大津】滋賀ダイハツ（後藤敬一社長）は６月から、顧客の満足度を把握するための新たな手法として「ネットプロモータースコア（ＮＰＳ）」を導入する。ＮＰＳは推奨者の割合から批判者の割合を引いた数値を指し、その数値が高ければ、収益性との連動が見込...
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