〈視線〉電話の対応

  • 首都圏
  • 2013年11月18日 00:00

 ○…お客様が店舗に電話をしても、なかなかつながらない時、「ブーーブーー」という呼び出し音が鳴り続けている場合と「プップップッ」という話し中の音が鳴る場合とでは、受けるイメージが大きく異なる。前者は「なかなか電話に出てくれないな」。後者は「...

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