東京トヨペット 顧客の名前を3度呼ぶ運動、定着に向け再度展開

  • 首都圏
  • 2012年8月16日 00:00

 東京トヨペット(古谷俊男社長)は、予約来店客への応対を高める「お客さまの名前を3度呼ぶ運動」をあらためて徹底する。この運動は来店時、お茶出し、ライン職(店長、リーダー)挨拶の3回のタイミングに「○○様」と名前で呼びかけるもの。担当セールス...

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