「購入後の顧客満足度（ＣＳ）をどう高めるかが重点課題」とは、埼玉スバルの吉澤裕社長。昨年１１月にフルモデルチェンジした「インプレッサ」の販売は世界的に好調で、国内では納車まで３カ月程度。「レガシィ」と並ぶ主力車種となっている。 ただ、ブラ...
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