〈自動車産業 魅力再考 現場のトップランナーに聞く〉JR東日本レンタリース 茅野営業所 柘植 恵美子さん

  • 自動車メーカー, 政治・行政・自治体
  • 2010年5月1日 00:00

 ジェイアール東日本レンタリース(高際信夫社長、東京都千代田区)が2月に開催した第8回「フロント接客サービス競技会」で優勝した茅野営業所の柘植恵美子さん。接客のモットーは「表情を偽らないこと。つくり笑顔はお客さまにわかってしまう」と語る。茅...

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