三井住友海上火災は24日、新しい保険金支払いシステム「SPMシステム」をNECと共同開発し、全国の「保険金お支払センター」232拠点へ配備したと発表した。事故の受け付けから保険金支払いまで一連の業務を管理し、顧客への連絡などに漏れや遅れを...
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