◎…中古車は一物一価。顧客との出会いは商品ありきだが、成約に至るにはマンパワー(人的資源)が欠かせない。営業マンは短時間で顧客ニーズを引き出すだけでなく、身なりや話し方も含め輸入車を購入する付加価値を提供しなくてはならない。(BMWプレミ...
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