フロントやメカニックなどが参加
車検ボランタリーチェーンのアップルグループ（小野﨑幸弥会長）は、千葉県市川市の東京海上日動市川研修センターで「CS（顧客満足）×ES（従業員満足）を両立するフロント対応力向上研修」を開催した。加盟店のスタッフが参加し、ESとCSのバランスや...
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