試乗率が低い若手セールスパーソンがいた。なぜ、商品説明はできているものの試乗につながらないのか。 原因は商談の主導権は若手セールスパーソンにあり、自分が思うがままに進めていた。結果、お客さまの感情の変化に気付けず、流れ作業のように商品説明...
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