トヨタ 品質向上へ、情報収集・分析を強化―顧客の声を多様なルートで

  • 自動車メーカー, 政治・行政・自治体
  • 2011年3月3日 00:00

 トヨタ自動車は一昨年からの一連の品質問題を踏まえて、顧客の声や品質情報の収集と分析をさらに強化する。世界各地域が情報収集に参画する体制を強化するとともに、情報ルートの整備を急ぐ。トヨタは今年の調達方針で「いいクルマづくりに向けた三つの構造...

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