トヨタ自動車が新たな受発注システムを導入する直接的な理由は、新車の正確な納期を伝えられないことによる顧客満足（ＣＳ）の低下がある。「Ｊ―ＳＬＩＭ（スリム）」の導入により、最長２年先までの納期を顧客に伝えることができるようになるが、一方で長...
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