連載「100％決まる商談　お客さまに寄り添う新商談技法」セクション5（後編）商談スキル　車種とグレードの提案　最廉価グレードを自信を持って提案

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2021年10月22日 05:00

　後編では、いよいよ車種、グレード、オプションの提案に入ります。お客さまがご希望の車種はニーズに合っていますか。ニーズの聞き取りからお客さまの希望車種に違和感を覚えたら、面倒がらずにニーズに合致する車種も丁寧に提案してみましょう。セールスの...

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