〈視線〉大事にすべき客

  • 首都圏
  • 2015年4月28日 00:00

 ○…面倒な客には二種類あるという。一つはお金にはこだわらないが、わがままというケース。点検や修理で「とにかく早く」と急かす。普通ならば2、3日かかるものも、突然来店してフロントで新聞を読んでいる。「待っているから」と言われて慌てて対応した...

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