○…サービス品ですから―その後に続く言葉は「品質が多少悪くてもしかたありません」とか「多少の問題があっても我慢してください」といったところか。さすがに口に出しては言わないが、雰囲気は客に伝わる。その結果、客を怒らせ、得意客を一人失う可能性...
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