▼ある新車ディーラーの顧客と話す機会があった。顧客曰く「営業手法が変わったのか、最近のスタッフ対応が物足りない」という。「前はしつこいぐらい連絡を寄越したのに音沙汰がなくなった」とも。来店型の店舗運営を目指し、「店舗全員が担当者で個人の担...
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