ソニー損害保険は３日、耳や言葉が不自由な契約者向けに事故対応や保険金請求をサポートする「手話・筆談サービス」を開始したと発表した。スマートフォンのテレビ電話機能を使ってオペレーターとリアルタイムにやり取りできる。従来は同社と契約者がメール...
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