「口コミは広告以上の効力を持つ」と語るのはＤＲＰネットワークの津島信一会長兼ＣＥＯだ。「お客様にご満足いただければ、その話が自然と広がり新規顧客の獲得につながる」ことを経験した。このため、加盟店のサービス力向上を支援したいと考え、会議や勉...
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