「話し方」と「聴き方」はビジネスマナーの基本です。営業担当だからといって、しゃべりすぎるスタッフはお客様に嫌われます。こうした態度は口が軽いとか、自分勝手な性格などと受け止められてしまい、誠意が感じられないスタッフというイメージになります...
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