【岐阜】岐阜県中古自動車販売商工組合(JU岐阜、岩瀬晃彦理事長)はこのほど、「顧客満足(CS)向上基礎研修会」を岐阜市の岐阜県自動車会議所で開催した。車の所有から使用へと変化する顧客ニーズへの対応をテーマに講習を開き、CSとは何か、今CS...
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