「お客さまに好かれ、選ばれる店作り。顧客の視線に立った店づくり」を目指す。このため、「管理顧客とのリレーションをしっかりやろう」が社員への口癖だ。 実際、女性社員も含めた全員営業を徹底させている。事例の一つが「メール作戦」だ。車検や点検の...
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