○…毎日毎日、同じスタイルで同じサービスを続けて、顧客に満足を与えることができるだろうか。やがて顧客はただ物を買うだけでは満足しなくなり、同じようなサービスを利用するだけでは物足りなくなる。人を相手にしているビジネスならなおさらだ。 ○…...
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