自動車保険を顧客関係強化に重要な商品とし、保険業務改善に取り組んできた。保険でお客さまとの結び付きが強くなり、結果としてCS向上につながっている。損保2社のディーラー特級を3年連続で受けており、今年4年連続を狙いたい。(海老澤孝・日産プリ...
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