BMWが考案した販売プロセス構築プログラム「J―SELLプラス」を導入し、顧客に対するアプローチから管理までのプロセスを見直す。営業スタッフの行動件数を追い、顧客と接触する確率を高めることで、販売台数の底上げを図りたい。(若杉和彦・国際興...
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