【高知】高知トヨタ（利岡信社長）は「Ｏｎｅユーザー・Ｏｎｅスタッフ」制導入によるユーザーの生涯フォロー体制を確立し、ＣＳ（顧客満足度）向上策を展開している。担当営業スタッフに店舗間の異動があっても、基本的に同じ営業スタッフが引き続き顧客管...
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