日本航空タイアップ　ホスピタリティセミナー

おもてなしの心やコミュニケーションスキルを学び、新たな時代に活躍する人材育成のヒントをお届けいたします！
業界を超えてタッグを組んだ日刊自動車新聞と日本航空が送る充実のホスピタリティセミナー!!

開催概要

開催方法：ハイブリッド
・会場にて参加とオンライン配信（ZOOM）のいずれか
・会場での参加は先着100名様まで
開催日：2022年9月27日(火)13時30分～16時
受講料：【会場】1名15,000円（税込）※9月16日までの早期お申し込みで10,000円/【オンライン】1名10,000円（税込）
※お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込となります
申し込み締切：2022年9月25日(日)23時59分
対象：全国の自動車販売店勤務の方、自動車整備事業者の方
主催：日刊自動車新聞社
場所：〒102-0074 東京都千代田区九段南4丁目8−13　日本自動車会館

JR総武線/東京メトロ有楽町線、南北線/都営新宿線
◆JR東京駅から
（中央快速線）御茶ノ水【乗換】（総武線各駅停車 新宿方面）市ヶ谷
◆JR新宿駅から
（総武線各駅停車　御茶ノ水方面）市ヶ谷
JR総武線…市ヶ谷駅改札口
地下鉄…地下鉄2番出口、徒歩2分

プログラム

セッション1：人材育成が企業・店舗成長のカギ（約30分）
講師：日刊自動車新聞社 代表取締役　髙橋賢治

顧客リピート率アップのためにはお客さまへの説明の仕方、ショールームや工場のレイアウト、トイレなど気を配るべきポイントがたくさん
「また行きたい」と思う店づくりのヒントをお伝えします

セッション2：客室乗務員が大切にしていること～おもてなしの心の実践～（約90分）
講師：日本航空株式会社産学連携部 事業開発グループ　川村絢美 氏

誰もが持っている優しい気持ちや誰かを想う心は、行動に移さなければ相手には伝わりません
しっかりと相手の心に届けるために、私たち日本航空の客室乗務員が大切にしている『おもてなしの心の実践』に乗務員の経験談を交えながらお伝えいたします

※当日11時までのご連絡でオンラインでの配信切り替え可能です（下記お問い合わせよりご連絡ください）

キャンセル料
7日前：50％
3日前：70％
当日：100％

本セミナーに関するお問い合わせ
日刊自動車新聞社 経営企画室
TEL 03-5777-2621
メール jigyou@njd.jp