ホンダ四輪販売三重北は、鈴鹿市を中心商圏に営業を展開する。従業員と顧客という〈人〉に焦点を当てた経営方針を掲げ、厳しい情勢を乗り切る姿勢だ。売り手である従業員満足度(ES)と買い手の顧客満足度(CS)双方の向上を目指す
(単位は100万円、カッコ内は前期比、▲は欠損、―は比較なし) □ゼロ カーセレクション事業は横ばいだったが、日産自動車を始めとする車両輸送の減少が響き減収減益。通期は売上高で8億円、営業利益で10億3千万円などを下方
(単位は100万円、カッコ内は前期比、▲は欠損、―は比較なし) □テイン 東欧を始めとした欧州やその他地域の一部で順調だったものの、全体的な需要の低迷と円高の影響を大きく受け減収、利益面でも大幅減益。 〈当期実績〉売
(単位は100万円、カッコ内は前期比、▲は欠損) □タチエス 内外の自動車市場の縮小を受けたものの減収、営業・経常増益。為替差損、投資有価証券評価損により当期損益は赤字に。08年11月13日発表の通期見通しを下方修正
【青森】青森トヨタ(小野大介社長)は、顧客満足度(CS)向上を加速させる。2009年の重点施策の一つに位置付け、車販時だけでなく、サービスなど日常でのユーザーとの接触機会を軸にした取り組みを強化する。同社独自でのCS調
暴走族の構成員が減少を続けている。警察庁の統計によると、2008年は前年比8・5%減の1万1516人で10年連続減。1975年以降最少で、最多だった82年と比べ4分の1近くまで減った。グループ数も同15・1%マイナスと
【長野】長野県中古自動車販売商工組合(JU長野、宮阪智夫理事長)は、3日に開催した「青年部会担当中古車オークション(AA)」が販売環境が厳しさを増す中で出品台数663台を集めて活況を呈した。 当日はAAを盛り上げるた
「よりコアなお客を集客するため、車はすべて付加価値を付けて販売する」。 神奈川県茅ヶ崎市に本社を構えるジャッツはアメリカンカスタムの専門店。カムリやスカイライン、レジェンド、アリストなど北米で高級ブランドとして売られ
「今は例外的な状況だとは思うが、リスクをしっかりと管理し、将来のために継続して準備していかなければならない」。三菱ふそうトラック・バスのハラルド・ブルストラー社長兼CEO(最高経営責任者)は危機への心構えをこう説く。