連載「ホスピタリティーが世界を変える　次代の個客サービスとは」（35）ホスピタリティーを日常業務に落とし込むには0

　ホスピタリティーを理念として掲げる企業は少なくありません。しかし、それを日常の業務に落とし込むことが容易ではないことは、多くの企業が実体験としてお持ちのはずです。具体的には、どこから手を付ければいい

• 2026年4月9日 05:00｜The Paper, 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー

連載「のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ」（703） なぜ、プロ野球では投手の打順は9番なのか0

　球春到来。パ・リーグの投手は打席には立たないが、セ・リーグは投手も打席に立ち打者としての役割も担う。しかし多くの投手は、取りあえず打席でバットは振るが積極的に打つことをしない。従ってセ・リーグの投手

• 2026年4月9日 05:00｜The Paper, 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー

〈道内販社で入社式〉期待に胸を膨らませ0

　道内のディーラーが2026年度の入社式を開催した。期待に胸を膨らませた多くの新入社員を迎え入れた。代表者による激励の言葉や趣向を凝らした企画などで新たな門出を祝った。

• 2026年4月9日 05:00｜The Paper, 北海道, 地域総合