連載「ホスピタリティーが世界を変える 次代の個客サービスとは」(35)ホスピタリティーを日常業務に落とし込むには0
- 2026年4月9日 05:00|The Paper, 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
ホスピタリティーを理念として掲げる企業は少なくありません。しかし、それを日常の業務に落とし込むことが容易ではないことは、多くの企業が実体験としてお持ちのはずです。具体的には、どこから手を付ければいい

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球春到来。パ・リーグの投手は打席には立たないが、セ・リーグは投手も打席に立ち打者としての役割も担う。しかし多くの投手は、取りあえず打席でバットは振るが積極的に打つことをしない。従ってセ・リーグの投手

中東情勢の緊迫を受け再開した石油元売りへの補助金支給をめぐり、資源エネルギー庁は、補助金を小売価格に反映するためガソリンスタンド(給油所)への調査を強化したと明らかにした。強制力はないものの、補助金に

豊田合成は、ゴム・プラスチックのリサイクル技術が複数の賞を受賞したことを記念する社内イベント「脱炭素社会実現に向けて~感謝と激励の会」を豊田合成記念体育館(愛知県稲沢市)で開催した。脱炭素・循環型社

日本自動車販売協会連合会(自販連、髙田靖久会長)は、新車ディーラーの事業活動における二酸化炭素(CO2)の排出量を初めてまとめた。会員ディーラー約1400社のうち、排出量算出ツールを導入した約400社




