【旭川】旭川車体協ニューリーダー倶楽部(谷中俊文部会長)は、接客セミナーを市内のホテルで開催。メンバー26人が参加した。セミナーは、営業委員会がCS向上策の一環として企画。講師は経営コンサルタントの後藤真澄さんが務め、接客マナーの重要性を説明した。この中で「接客は人と人をつなぐ大切なサービス」と指摘し、第一印象を良くする応対やクレーム対応の基本な…
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【旭川】旭川車体協ニューリーダー倶楽部(谷中俊文部会長)は、接客セミナーを市内のホテルで開催。メンバー26人が参加した。セミナーは、営業委員会がCS向上策の一環として企画。講師は経営コンサルタントの後藤真澄さんが務め、接客マナーの重要性を説明した。この中で「接客は人と人をつなぐ大切なサービス」と指摘し、第一印象を良くする応対やクレーム対応の基本な…
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