【千葉】ホンダカーズ東総（加瀬一幸社長）は、顧客満足度（ＣＳ）向上の第２段階の取り組みとして、マニュアルに基づくＣＳから、ＣＳの目的に合わせてスタッフ一人ひとりが独自に考えたＣＳへのレベルアップを目指す。このため、ＣＳの原点をもう一度社内...
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