◎…厳しい販売環境下こそ、顧客との太いパイプづくりに注力しなくてはいけない。輸入車では減税・補助金対象が国産車に比べ少ないが、春には対象モデルの投入も予定され明るい話題もある。顧客との信頼関係はそんなときに効果を発揮する。（ヤナセ大阪営業本部＝吉川俊二新車担当部長）◎…軽自動車に対する誤った固定観念を持つ消費者はいるが、品質の高さを理解すると納得…